Наши гарантии
Мы ответственно относимся к выполнению каждого заказа, поэтому предоставляем клиентам гарантии на наши услуги. Вы можете рассчитывать на бесплатную доставку цветов в пределах Крыма, выполнение пожелании по оформлению букета и качественное обслуживание.
Развеем ваши сомнения в :
-
Если Вы сомневаетесь в качестве букета:
Мы работаем только со свежесрезанными цветами, которые поставляют ежедневно из теплиц. Нам важно высокое качество букета, поэтому все цветы отличаются свежестью и эстетичным видом. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками и соблюдаем все правила перевозки и хранения растений. Каждый цветок проходит тщательную проверку на свежесть, прежде чем отправиться к Вам. -
Если Вы сомневаетесь в том, что мы работаем анонимно:
Все предоставленные клиентом данные не передаются третьим лицам. Если Вы захотите заказать букет анонимно, то получающая сторона не узнает имени отправителя. Во всех случаях Ваша личная информация останется конфиденциальной, если Вы сами этого захотите. -
Если у Вас поменялось время доставки:
Отмена доставки возможна, если до назначенного времени осталось более 24 часов. В этом случае клиенту возвращаются деньги с вычетом банковской комиссии за перевод личных средств. За 2 часа до оговоренной доставки можно поменять адрес, время и откорректировать содержание заказа. -
Если Вы останетесь недовольны букетом:
Гарантийные обязательства по возврату и замене начинают действовать, если в момент передачи композиции клиентом обнаруживаются дефекты товара, касающиеся свежести и внешнего вида. Если вдруг по каким-либо причинам вас не устроит доставленный нами букет, вы можете в течение 24 часов обратиться к нами мы сделаем все возможное, чтобы наш клиент был доволен.
